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《中国财富》:百名经理人学习方式状态调查

《中国财富》:百名经理人学习方式状态调查 2011年12月10日 来源: 编者按:针对企业中高层经理人的学习状态,本刊记者走访了100名职业经理人。行业涉及IT、通讯、地产、汽车、化工、快速消费品等热点行业,被访问的经理人主要工作城市为北京、上海、广州三地。

○EMBA应该登报做形象广告,证明自己“不只是给老板镀金的”。

在拒绝攻读商学院或EMBA的经理人中,有近一半是出于费用的考虑,认为现有的学习价格中有相当部分是在购买文凭本身。

○一本《完美咨询》,卖给普通读者的价格是39块,经理人“买”就要付103块。

经理人购买图书的综合阅读比例只有35%,经理人购买的图书中只有不到15%被通读。

○有21位经理人表示他们考虑进行系统学习,可以肯定,其中至少有一半的计划会落空。

被调查经理人每天用来学习的时间是51分钟,其中77%的经理人学习时间不到一小时。几乎90%的经理人不具备进行课堂式系统学习的机会。

○未来几年,商学院必须多投入三倍的广告费用。

有三成读过商学院或EMBA的人指责课程实务不足。

学习的目的是为了获得。美国市场营销之父科特勒说过,“购买六寸钻头只为了六寸的孔”,图书、培训、论坛等等,都是各种颜色的“钻头”而已,“获得”才是经理人最终购买的“六寸的孔”。越来越多的经理人开始认识到,再有名的讲师,可能和我毫无关系;再好的课程或许不能解决目前团队的所有问题;企业花钱购买的不是“培训”,而是获得。

“我国的经理人真正面临的学习危机并不是资讯的匮乏,而是缺乏科学的学习态度。”一位畅销书出版商说:“购买一本书,并不表示读者获得了他想要得到的提升,他购买的是这项投资带来的学习满足感。”

历程:我们曾经学习过什么?

近年,我国培训市场的内容变化也反映了经理人逐步理性的过程。

● 1997-1999年,面对开放的市场和日益激烈的竞争,最先得到关注的是行业知识,从基础市场营销课程到电脑普及培训,人们开始认识到知识或技能是出色完成工作的利器。

● 知识技能学习热潮进入2000年,在加入世贸的催化下,管理模式、行销模式成为人们追捧的明星,人们试图在一夜之间,打烂自己原有的一切,甚至无比渴求用一整套“最先进的”、 “最科学的”模式来洗脑,从此“与世界接轨”。

● 2002到2003年,经过无数的声音、无数的冲撞,人们开始冷静地面对学习冒进带来的结果,大家发现,还没有一种照搬“模式”可以让自己的产品供不应求,没有一种“流程”可以让企业文化有丝毫良性的改变;人们开始将学习清晰划分自己所需要的知识(作业层面的技能学习如:门店主管培训;管理角度的理念借鉴如:领导执行力;个人素质的提升如:时间管理),并试图选择获取知识的途径,要求传授知识的方式能更高效、更快捷、更经济。

对话经理人学习状态

经理人学习的渠道主要是个人学习和团队学习,团队学习更多依靠外部培训公司的课程输入,下面是一些经理人对于团队学习的对话和探讨。

拓展训练——内容?形式?

北京盛大地产顾问公司投资10万元进行全员拓展训练,却在不到半年里遭遇两次企业裂变。北京盛大地产顾问公司是一家2001年进入大陆进行地产行销的台湾企业,为了能够适应所在城市的文化和习惯,公司总会在地产项目所在的城市招聘员工。盛大地产的HR经理刘哲贤告诉记者,台湾的销售经理与大陆的业务人员之间总是会出现这样那样的摩擦、冲突,甚至出现过大陆员工集体围攻台湾办事处的现象,这令HR主管很是棘手。为了能够彻底改变涣散的团队表现,盛大地产专程从台湾聘请了组训官(培训指挥者),对全员开展拓展训练。2003年8月,盛大地产开展为期三天的远郊封闭拓展训练,员工被分成10个小组,在组训官的协调下,完成规定的游戏项目。

2004年3月,本刊记者采访了盛大地产的HR主管,试图了解如此兴师动众的培训花费了企业近10万元,最终为企业带来了什么?刘先生介绍说,盛大地产在11月份出现了股东的分裂,有三分之一曾经接受培训的员工和其中一名台湾股东去了新疆。拓展训练虽然增强了普通员工的凝聚力,对于公司高层却没能起到丝毫的作用;说到对培训的正面评价,刘先生表示,拓展训练虽然没能拓展盛大的潜能,却非常有效地促进了两种员工文化的融合。拓展训练中有一个项目是大家组成一道人墙,将一个成员从人们的头顶输送到30米以外,许多大陆的员工拒绝做这个项目,原因是他们认为台湾员工经常开一些色情玩笑,这个项

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